อย่างที่หลายคนอาจจะทราบกันดีอยู่แล้วว่า การทำงานในบางจังหวัดบางพื้นที่นั้นจำเป็นอย่างมากที่จะต้องมีผู้จัดการ หรือผู้คอยตัดสินใจแนวทางการทำงานในแต่ละพื้นที่ว่าจะให้ผลงานออกมาเป็นอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานที่เกี่ยวกับการขาย เรียกได้ว่าหากมีผู้จัดการไม่ดีแล้วละก็ งานก็แทบไม่สามารถดำเนินต่อไปได้เลยหลายบริษัทที่มีกิจการครอบคลุมไปหลาย ๆ จังหวัดจึงมักจะเปิดหางาน area manager กันอยู่เรื่อย ๆ หลายคนอาจสงสัยว่าตำแหน่งนี้ทำหน้าที่อะไรบ้าง เดี๋ยวเรามาทำความรู้จักไปพร้อมกันเลยดีกว่า
หางาน area manager คืองานอะไร?
area manager หรือที่คนไทยเรียกว่า ผู้จัดการเขต เป็นตำแหน่งที่คอยดูแลการกระจายสินค้าในแต่ละเขต และดำเนินงานในการขายในเขตนั้นให้มีประสิทธิภาพภายในเขตการค้าที่บริษัทกำหนด โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะต้องทำรายงานส่งไปยังสำนักงานใหญ่ของตนเองเพื่อรายงานยอดการขาย ซึ่งบางครั้งอาจจะต้องหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างเขตและสำนักงานใหญ่อีกด้วย
บทบาทและความรับผิดชอบของ area manager
นอกจากเรื่องเอกสารที่คุณต้องทำแล้ว area manager ยังต้องรับบทเป็นผู้นำ และเจ้าหน้าที่สรรหา ประสานร้านค้า และวิเคราะห์ข้อมูล บางครั้งคุณอาจต้องลงไปเป็นลีดเดอร์ร่วมกับพนักงานขายเพื่อทำให้ยอดขายนั้นกระเตื้องขึ้นมา เพื่อให้เข้าใจรูปแบบของงานได้แบบเต็มร้อยเปอร์เซ็นต์เราจะขอยกตัวอย่าง รูปแบบงานที่คุณต้องทำมาอย่างน้อย 3 รูปแบบด้วยกันคือ
1. ดูแลร้านให้เป็นไปตามมาตรฐาน
การที่ร้านค้าในแต่ละภูมิภาคจะมีมาตรฐานเดียวกันได้ ผู้จัดการเขตจะต้องลงไปตรวจสอบแต่ละรายละเอียดให้ถี่ถ้วนตั้งแต่การจัดร้าน ไปจนถึงราคาสินค้าในร้าน คุณต้องประเมินให้แน่ใจว่าพนักงานร้านนั้นเขาปฏิบัติงานตามมาตรฐานของสำนักงานใหญ่จริง ๆ
2. รับสมัครและอบรมผู้จัดการร้าน
หลายคนที่กำลัง หางาน area manager อาจจะสงสัยว่าหากในเขตนั้นมีหลายร้านแล้วเราจะทำอย่างไรให้ได้มาตรฐานเหมือนกัน ? แน่นอนว่าผู้จัดการเขตนั้นไม่ได้มีหน้าที่กำกับดูแลหน้าร้านอยู่ตลอดเวลา จึงต้องมีผู้จัดการร้านอีกหนึ่งคนที่คอยดูแลหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัทอยู่เสมอ ซึ่งผู้จัดการเขตจะต้องเป็นคนคัดสรร และเลือกคนที่มีประสิทธิภาพเข้ามาทำงานในส่วนนี้ จากนั้นเขาจะต้องเป็นผู้อบรมในสิ่งต่าง ๆ ตั้งแต่การจัดเรียงสินค้า ไปจนถึงการเขียนรายงานยอดขาย
ทั้งนี้รายละเอียดของงาน area manager ในแต่ละบริษัทนั้นอาจมีรายละเอียดที่แตกต่างกันออกไปเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ซึ่งคุณสามารถศึกษารายละเอียดเหล่านี้ได้จากประกาศรับสมัครงานของแต่ละบริษัท ซึ่งในนั้นจะบอกรายละเอียดเกี่ยวกับงานที่จะต้องทำ และรูปแบบงานต่าง ๆ ที่คุณต้องดูแล หากคุณกำลังมองหางาน area manager อยู่ละก็ บอกเลยว่านี่เป็นอีกหนึ่งงานที่ท้าทาย และน่าสนใจเป็นอย่างมากเลยทีเดียว